1、认真学习党和国家的方针、政策，贯彻执行各种电力法规，严格按政策和规定办事，不做违反政策、损害国家、集体和客户利益的事。
2、发扬“人民电业为人民”的光荣传统，贯彻“三为”服务，树立客户至上，服务光荣的观念。
3、刻苦钻研电力技术，增强业务素质，熟悉有关规章制度，尽职尽责。
4、不以权谋私，不送关系电、人情电、权力电、不敲诈勒索、刁难称霸。不得乱加价、乱收费、乱摊派。自觉接受客户监督，虚心听取客户意见，坚决抵制行业不正之风，不断改进服务作风，提高服务质量。
5、遵守职业道德，礼貌待人，热情为客户服务。对客户的要求，不推诿塞责，态度傲慢。
6、宣传安全用电常识和农村安全用电基本规则。
7、维护农村供用电秩序。
8、熟悉所辖客户的基本情况，随时了解和掌握所辖范围用电负荷变化情况，为供电所提供可靠的用电市场信息。
9、服从供电所管理，接受上级检查。主动汇报工作，一切行动听指挥，按时完成各项考核指标，不搞特殊化，不搞独立性。